Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026.
MADOUDINETTE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MADOUDINETTE, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle), dont le siège social est situé 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France, représentée par Fatoumata Souane. Pour toute question relative à vos données : contact@madoudinette.com.
2. Données collectées, finalités et durées de conservation
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Commande et livraison | Prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, point relais ou lieu de remise, contenu et historique de commande | Exécution du contrat de vente | Durée de la relation commerciale, puis archivage 10 ans (obligations comptables) |
| Paiement | Données de paiement traitées directement par Stripe (nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte) | Exécution du contrat | Selon les obligations légales de Stripe |
| Espace client | Identifiants (e-mail, mot de passe chiffré), coordonnées, historique des commandes, sessions de connexion | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte ; compte inactif supprimé après 3 ans |
| Newsletter et pages d'inscription (liste d'attente, précommande, ressources) | Prénom, nom (facultatif), e-mail, source d'inscription, date et texte du consentement | Votre consentement | Jusqu'à désinscription, puis 3 ans maximum sans interaction |
| Alerte de retour en stock | Adresse e-mail, recette concernée | Votre demande | Jusqu'à l'envoi de l'alerte, puis 1 an |
| Formulaires de contact et professionnels | Prénom, nom, e-mail, téléphone, structure, objet, message | Votre demande (mesures précontractuelles / intérêt légitime) | 3 ans après le dernier contact |
| Rétractation | Identité, coordonnées, numéro de commande, date de la demande | Obligation légale | 5 ans |
| Mesure d'audience et publicité | Données de navigation, identifiants de cookies, événements (consultation, ajout au panier, achat) | Votre consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les données |
| Sécurité du site | Adresse IP, journaux techniques, tentatives de connexion | Intérêt légitime (prévention des fraudes et du spam) | 12 mois maximum |
Aucun compte n'est exigé avant l'achat. Lors de votre première commande, un espace client est créé automatiquement avec votre adresse e-mail afin de vous permettre de suivre vos commandes ; vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre espace.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par MADOUDINETTE et par les sous-traitants suivants, qui présentent des garanties conformes au RGPD :
- Vercel Inc. — Hébergement du site et stockage des données (stockage situé à Paris, France) (États-Unis / Union européenne (clauses contractuelles types)).
- Stripe Payments Europe Ltd. — Paiement sécurisé par carte bancaire et Google Pay (Union européenne (Irlande)).
- Mailjet (Sinch France SAS) — Envoi des e-mails (commande, compte) et de la newsletter, gestion des contacts (Union européenne (France)).
- La Poste / Colissimo et réseau de points relais — Livraison des commandes (France).
- Google (Google Analytics 4), Meta (Facebook / Instagram), TikTok — Mesure d'audience et publicité, uniquement si vous l'acceptez via le bandeau cookies (États-Unis / Union européenne (clauses contractuelles types)).
4. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (hébergement, outils de mesure d'audience) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
- Vos informations personnelles sont modifiables directement depuis votre espace client, qui permet aussi la suppression de votre compte.
- Chaque e-mail de la newsletter contient un lien de désinscription.
- Pour toute autre demande : contact@madoudinette.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
6. Cookies
Le détail des cookies utilisés et la manière de gérer vos préférences sont présentés dans notre politique de cookies.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les mots de passe sont chiffrés (hachage), les sessions sont limitées dans le temps et protégées, les tentatives de connexion répétées sont bloquées, les formulaires sont protégés contre le spam et les fichiers téléchargeables ne sont accessibles que par des liens personnels et temporaires. Les paiements sont intégralement gérés par Stripe, certifié PCI-DSS.